Wszystko zaczęło się od prostej myśli: dlaczego nie ułatwić życia naszym klientom? Zawsze zastanawiałem się, jak usprawnić proces zakupu bukietów tak, aby było to możliwe nie tylko szybko i wygodnie, ale również o dowolnej porze dnia czy nocy. Tak narodził się pomysł stworzenia strony internetowej, dzięki której można rezerwować kwiaty bezpośrednio z domu. Brzmiało pięknie, ale droga od pomysłu do realizacji była pełna wyzwań i nieoczekiwanych zwrotów akcji.
Początek – pierwsze kroki i pierwsze błędy
Zbudowanie systemu rezerwacji bukietów do kwiatomatów od zera nie było łatwe. Prace nad tym narzędziem wymagały wiele prób, błędów i przede wszystkim – cierpliwości. Kiedy pierwsze bukiety pojawiły się online, pojawiły się też pytania klientów: „Czy naprawdę macie tylko jeden bukiet we wszystkich kwiatomatach?” Faktycznie, klienci mogli mieć takie wrażenie przez to, że zdjęcia i informacje na stronie nie zawsze były na bieżąco aktualizowane.
Regularność kluczem do sukcesu
To pytanie dało mi do myślenia – wiedziałem już, że regularność będzie kluczowa. Od tamtej pory, każdego ranka staram się osobiście aktualizować dostępność bukietów, robiąc na szybko zdjęcia, nawet jeśli nie zawsze wyglądają idealnie. Dzięki temu klienci mogą mieć aktualne informacje na temat bukietów, które faktycznie znajdują się w naszych kwiatomatach.
Wyzwania i testowanie
Oczywiście, każdy nowy system wymaga testowania i ciągłych poprawek. Stąd prośby kierowane do klientów – o zgłaszanie uwag, pomysłów i problemów. To właśnie dzięki Wam mogę krok po kroku poprawiać to, co stworzyłem. Pierwsze opinie klientów pokazały, że pomysł się przyjął, a ludziom naprawdę zależy na wygodnym i szybkim dostępie do kwiatów.
Litewski język – dlaczego to takie ważne?
Suwałki oraz Augustów to miejsca często odwiedzane przez naszych sąsiadów z Litwy. Od dawna zauważyłem, że nasi litewscy klienci z zaciekawieniem przyglądają się kwiatomatom, ale bariera językowa sprawiała, że czasami rezygnowali z zakupu. Pomyślałem więc, że koniecznie trzeba coś z tym zrobić. Z pomocą przyjaciół szybko powstało tłumaczenie interfejsu na język litewski. Od teraz każdy litewski gość może bez problemu zrozumieć zasady działania kwiatomatów, zarezerwować bukiet i cieszyć się wygodą zakupów.
Gdzie znajdziesz kwiatomaty z językiem litewskim?
Obecnie wszystkie nasze kwiatomaty posiadają już menu obsługiwane w języku litewskim:
Kwiatomat przy Kauflandzie w Suwałkach (ul. Kowalskiego 2, przy wejściu do marketu).
Kwiatomat przy Centrum Handlowym „Plaza” w Suwałkach (ul. Dwernickiego 15, przy wejściu do galerii od ulicy Dwernickiego).
Kwiatomat przy sklepie „Smętuś” (ul. Wojska Polskiego 78, przy wejściu do sklepu).
Kwiatomat w Augustowie przy Kauflandzie (ul. Wojska Polskiego 50, obok paczkomatów InPost przy wejściu do marketu).
Co dalej – przyszłość bukietów online?
Plany na przyszłość są równie ambitne jak początki. Pracujemy nad udoskonaleniem systemu rezerwacji, aby był jeszcze szybszy, jeszcze prostszy i bardziej estetyczny. Profesjonalne zdjęcia bukietów, regularna aktualizacja oferty i rozwijanie wielojęzyczności to tylko część naszych zamierzeń.
Podsumowanie – dlaczego warto?
System rezerwacji online bukietów z kwiatomatu okazał się strzałem w dziesiątkę. Teraz możesz zarezerwować kwiaty o dowolnej porze, siedząc wygodnie w domu i wiedząc, że wybrany bukiet będzie czekał tylko na Ciebie. Wprowadzenie języka litewskiego pokazało także, że nie istnieją dla nas granice – ani językowe, ani technologiczne.
Serdecznie zapraszam na stronę https://rzkwiaty.kupbukiet.pl/ – zobacz, jak wygodne i proste mogą być zakupy kwiatów, bez wychodzenia z domu. I pamiętaj, jeśli napotkasz problem lub masz propozycję ulepszenia – napisz, bo dzięki temu możemy wspólnie rozwijać się i rosnąć.
